Wenn der Tag schon mit einem Streit unter den Mitarbeitern beginnt, dann haben Sie als Führungskraft Werkzeuge zur Hand,um aus Streit eine Streitkultur zu machen. Nutzen Sie diese 5 Rhetoriktipps, um eine Streitkultur auf Augenhöhe zu forcieren.
5 Tipps damit der Streit Sie nicht mehr kalt erwischt
- bleiben Sie bei der Sache
- wenn die Gemüter heiß laufen – vertagen Sie den Streit
- achten Sie auf Ihre Worte
- aktives Zuhören schafft Klarheit
- gleiche Rechte für alle
