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522 Präsentationen eingebunden in Kundengespräche

Voraussetzung:

Kurse: 100,120, 130, 222,232, 322,322, 432, 422

Nutzen:

Kombinieren Sie die zwei Königsklassen miteinander – Präsentationen und Gesprächsführungen

Zielgruppe:

Kundenberater, Vertreter, Teamleiter, Regionalleiter, Geschäftsführer

Seminarbeschreibung:

Jedes Gespräch mit dem Kunden ist auch immer eine Präsentation Ihrer Person, Ihrer Unternehmung sowie Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Nun birgt jedoch beides seine Hürden, die Präsentation und das Gespräch und das jeweils kundengebunden.

* Adressatenanalyse für das Gespräch und die Präsentation
* schaffen Sie den Übergang von Gespräch zu Präsentation und wieder zum Gespräch
* Nutzen Sie die Präsentation um die richtigen Fragen im weiteren Gespräch zu erhalten
* fließende Übergänge schaffen
* Akzente planen, setzen und für sich nutzen
* Ruhe bewahren auch in schwierigen Situationen

Alle Teilnehmenden erleben ihre Fortschritte aufgrund kleiner Übungen, welche ihnen helfen, die Theorie umgehend in die Praxis umzusetzen. Sie überprüfen ihre Fortschritte in Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispielen und Demonstrationen sowie anhand von Videoanalysen.

Dauer:

Das Seminar findet an zwei aufeinander folgenden Tagen zwischen 9  Uhr und 17 Uhr statt

 

copyright 2020 Judith Torma Gonçalves, M.A.